À Toulouse, la concurrence se joue commune par commune, et avis par avis.
Toulouse compte plus de 500 000 habitants, et sa métropole environ 840 000. Sur un métier comme plombier, électricien ou coiffeur, la carte Google est très disputée. Je vous aide à y avoir une vraie place, à distance, sans vous promettre la première.
On cherche dans sa commune, pas dans « Toulouse »
Toulouse est la quatrième ville de France, avec 511 684 habitants selon l'Insee au 1er janvier 2022. Toulouse Métropole regroupe 37 communes, dont Blagnac, Colomiers, Tournefeuille, Balma, L'Union et Cugnaux. Et la zone d'activité va plus loin encore : Muret ou Ramonville-Saint-Agne n'en font pas partie, mais leurs habitants cherchent eux aussi un professionnel.
Un client de Blagnac tape « électricien Blagnac », un client de Tournefeuille le nom de sa commune, un autre « près de moi » depuis son téléphone. Sur Google, la carte qui affiche trois fiches tient compte de la distance entre celui qui cherche et votre adresse. Une entreprise de Balma n'apparaît pas naturellement à Colomiers.
Les avis départagent
Sur un métier très présent, beaucoup de fiches sont complètes et correctement renseignées. Ce qui les sépare, c'est la notoriété : le nombre d'avis, leur régularité, et les réponses qu'ils reçoivent. Google cite lui-même la notoriété parmi les facteurs du classement local.
Le test est simple : tapez votre métier et votre commune, et comptez les avis des trois premières fiches. L'écart avec la vôtre est l'objectif que je chiffre pendant le retour gratuit, avec vos vrais mots de recherche.
Se distinguer parmi des fiches qui se ressemblent
La catégorie principale et les services. Dans une grande ville, une catégorie un peu à côté vous coûte des recherches. Je règle la catégorie, puis les services un par un.
La zone desservie, sans l'étirer. Google autorise 20 zones au maximum et conseille de rester dans les deux heures de trajet autour de votre établissement. Dans une métropole, mieux vaut peu de communes bien choisies, celles où vous travaillez vraiment, qu'une liste qui ne convainc personne.
Les photos et les avis qui nomment des lieux. Des photos de vos chantiers réels, avec la commune ou le quartier en légende quand le client est d'accord, et des avis qui parlent de ces chantiers. C'est ce qui rend une fiche crédible face à celles qui se ressemblent.
Les avis, avec régularité. Une demande au bon moment, avec le lien direct, et une réponse à chaque avis. Le détail : avis Google.
Le site, avec des pages par commune uniquement quand vous avez quelque chose de précis à y dire. Le détail : création de site internet.
En dernier, et avec un calcul
Dans une métropole, un clic Google Ads coûte souvent plus cher qu'ailleurs, parce que plus d'entreprises se disputent les mêmes mots. C'est pourquoi je commence par la fiche et les avis, qui ne coûtent rien en clics, et je n'allume la publicité que si le calcul tient. Le budget est payé directement à Google, sur un compte à votre nom. Le détail : publicité Google et Meta.
À distance, par étapes
Je suis basé à Montauban et je travaille entièrement à distance. Les échanges se font au téléphone ou en visio, je vous envoie chaque changement avant de le faire, et vous validez.
- Le retour gratuit : votre fiche comparée à celles qui sortent devant vous sur vos recherches, en deux pages sous 48 heures.
- La fiche : catégories, services, zone desservie, photos, horaires, publications.
- Les avis : une demande au bon moment et une réponse à chacun.
- Le site, si c'est lui qui bloque.
- La publicité, en dernier, sur les communes qui comptent pour vous.
Les limites
- Pas de première place : Google écrit qu'on ne peut pas l'acheter pour le classement local.
- Pas de fausse adresse ni de domiciliation pour apparaître au centre de Toulouse.
- Pas de faux avis, pas de remise contre un avis.
- Pas de présence sur place : tout se fait à distance.
Pour continuer
Les questions qu'on me pose
Si la vôtre n'y est pas, posez-la par écrit ou pendant les quinze minutes.
Sur la carte Google, la distance compte : une fiche située au centre sort plus difficilement sur une recherche faite depuis Colomiers. Vous pouvez déclarer ces communes comme zone desservie si vous vous y déplacez, avoir des avis qui les mentionnent, et une page de votre site consacrée à ces chantiers. Pour la publicité, Google Ads permet de viser commune par commune.
Il n'existe pas de seuil. Google cite le nombre d'avis et les notes positives parmi les éléments qui peuvent améliorer un classement local. Je compare vos avis à ceux des trois fiches qui sortent devant vous, et je fixe un objectif réaliste : en général quelques avis par mois, tous les mois, plutôt qu'un afflux d'un coup.
Seulement quand vous y travaillez vraiment et que vous avez quelque chose de précis à dire : chantiers réalisés, délais, particularités du secteur. Une page copiée dont seul le nom de la commune change n'apporte rien au lecteur, et ne vous fera pas monter.
Non. Je suis basé à Montauban et je travaille entièrement à distance, au téléphone et en visio.
Le retour de deux pages sur votre fiche est gratuit. Ensuite, un prix précis par écrit, avant que quoi que ce soit commence. Le budget publicitaire éventuel est payé directement à Google ou à Meta, sur un compte à votre nom.
Le plus simple : demandez le retour gratuit.
Écrivez à contact@axely.fr avec le nom exact de votre entreprise et votre commune, ou réservez quinze minutes. Retour écrit de deux pages sous 48 heures, sans engagement.